如果作一个数字比较，也许很多人会把这个目标视作遥远的梦――30亿美元，相当于目前全国服务外包业务的总量。2007年，无锡市服务外包业务总额仅为5.7亿美元，两年后要达到目前全国的总量，培育成千亿级的产业，需要一种什么样的速度？

    “这绝不是天方夜谭！”就在人们对这个数字投以质疑的目光之时，江苏省委常委、无锡市委书记杨卫泽坚定的态度令人不得不重新审视这个目标的可能性和现实意义。

    拉吉迪普――印度国家软件与服务公司联合会副总裁，作为印度乃至全球最大的软件和服务公司协会的高层，近日在锡为其公司中国办事处揭牌时，用印度所经历的服务外包“奇迹”阐释了这种“光速”般发展的可能性。他说，上世纪90年代印度起步发展服务外包时绝不会预见到今天的规模：当初软件产值只有区区5000万美元，而现在已达到640亿美元，其中服务外包达到400亿美元，年增长率超过50％，服务外包产业成为国家经济的主要推动力。所以，服务外包这个产业有着巨大的发展空间。在发展初期，政府的引导性非常重要，而无锡已经作出了具有系统性、前瞻性的动作――一个多月前，无锡代表团到印度展开服务外包的深度合作，这在印度还非常鲜见。

    “一幢楼所产生的GDP有可能是一个欠发达城市的GDP总和，这就是服务外包的魅力。”对服务外包有着深入研究的毕博大中国区总经理祁志军，对无锡服务外包投来了关注的目光，他说，跨国公司正把服务外包产业向中国转移，无锡无论如何应该抓住这个历史性机遇，对制造业和现代服务业进行新的配比，实现经济转型。而事实上，无锡的区位优势、城市发展优势非常适合发展服务外包产业，新的目标不是遥不可及的梦想。

    跨越，需要勇气和魄力。当然，仅有勇气是不够的。几何级的增长，需要人才、载体、政策、环境等诸多方面超常规的突破和支撑，这种突破注定将是充满艰辛的。令人可喜的是，无锡正在全力寻求新的突破点。

    作为服务外包产业发展的关键，人才是无锡最明显的短板。据了解，印度拥有软件和服务外包从业人员超过140万人，所有信息技术学院每年可以培养22万名本科生和研究生，而无锡全市大专以上的服务外包人才年供给能力仅3000人。这个短板如何接上？这正是无锡所要正视的问题。事实上，随着长三角一体化的推进，无锡完全可以把长三角人才为我所用，突破人才瓶颈。按照该市确立的人才计划，尽快集聚一批服务外包领军型人才和专业人才队伍，到2010年，全市服务外包从业人数力争达到20万人，而此次印度国家信息技术学院在锡设立中国办事处，这一服务外包教育培训机构战略合作的举措，无疑将推动这一计划的实施。

    此外，“123”计划、“三创”载体等举措的推进将共同筑起一个环境优美的“巢“，吸引更多服务外包“凤”来栖。据了解，无锡还在着力改善融资环境，逐步建立起针对软件出口及服务外包产业的专业风险投资市场，培育壮大服务外包产业。（江山）