据《江南时报》报道，今年１１月２１日，市民黄小姐在南京瑞嘉冷暖公司订购了一部价值５万元的中央空调，协议规定由该公司１２月１日前将空调送到黄小姐家并安装。然而至今为止，空调的锅炉部分和主机部分还没有送到，黄小姐多次找到瑞嘉冷暖公司方交涉，对方总以各种理由进行推诿，对空调安装工作迟迟不予完成。

    据黄小姐介绍，双方签订合同后，黄小姐支付瑞嘉冷暖公司５．５万元，空调未装好前先付４．４万元。此外，如果瑞嘉冷暖公司施工超过规定日期，按每天１００元进行赔偿。

    １１月底，瑞嘉冷暖公司陆续送来了空调的风机和盘管，并安装完毕，此后公司再也没有送来任何部件。黄小姐多次找该公司负责人严总交涉，始终没有一个确定的说法。

    黄小姐告诉记者，最近一次联系到严总时，他正在上海，说１２月２１日左右才能回南京，到时会把中央空调的锅炉部分送至黄小姐处，但公司还没有定做好主机。

    随后，记者联系了瑞嘉冷暖公司开始该公司电话没有人接在记者多次拨打该公司电话之后一位工作人员终于接电话表示在了解情况后会给记者一个回音至记者发稿时止一直没有接到瑞嘉冷暖公司的回复。（梅楠 唐理文)