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“3·15”国际消费者权益日即将到来,而今年的主题是“消费和谐”,围绕此主题,无锡工商局、无锡质监局、无锡物价局等多个部门将联合组织开展丰富多彩的活动。
记者昨获悉,今年无锡市消委会将加强对农村消费者维权的力度,着力构建农村“消费和谐”的环境。2007年度无锡市消委会将继续完善农村消费维权基层网络,村一级维权联络站网络比例达到80%以上,组织有条件的地方设立农民维权学校。此外,还将多渠道地开展消费维权知识的普及活动,不间断地向广大消费者传播消费信息、介绍消费常识、发布消费警示。组织流动宣讲团深入到企业、乡镇、社区、军营进行消费教育咨询服务活动,为消费者答疑解惑,并倡导消费教育从娃娃抓起的理念,与当地教育机构合作,将消费教育列入中小学相关教材之中。
消委会今年将召开各层次消费者座谈会,倾听广大消费者的心声,了解当前市场上消费领域不和谐现象和因素。在企业中开展倡导和谐促进和谐的活动,帮助企业增强保护消费者权益的意识,建立解决消费纠纷的组织网络和制度,帮助企业及时有效地化解消费矛盾,并组织热点消费的行业企业进行“诚信经营、消费和谐”承诺。在消委会内部开展争创调解能手活动,评选表彰一批基层先进投诉站(点)。使维权工作人员真正做到解答问题一口清,运用法律一次准,善于调解一次成。(徐荣 徐加明)
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