据《江南时报》报道， 服用减肥药之后，体重不降反升，近日，南京市栖霞工商分局接到一消费者投诉称，她服用了一公司销售的减肥产品无效后，该公司却不予以退货。    

    据该消费者称，某生物科技有限公司在电视直销广告中称服用该公司的减肥产品后，平均每天能够减轻体重２斤，无效退款。然而，该消费者使用了减肥产品后，体重不但没有下降，反而有所增加，而且公司无效退款的承诺更是因为无址可寻不能兑现。执法人员通过调查发现，该公司一方面承诺无效退款，另一方面却声称，因产品功效良好，未出现退款情况，并将产品无效归责于消费者过于肥胖。目前，工商部门已对该公司的违法经营行为展开调查。

    工商部门在此提醒广大消费者，通过电话、电视、网络购买产品时要注意以下五点：一要慎重对待广告宣传内容；二要核实经营者的销售电话、办公地址等；三要看清产品是否经有关部门审核批准，是否具有许可证号或产品批号；四收货后要核对产品，并且索要购物发票、质量保证书等；五采取适当措施保留电话、电视、网络广告内容，以便发生纠纷后据以维权。（黄蕾 江晓峻）